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Bestellinformationen

Sehr geehrter Kunde,
Nachfolgend möchten wir Sie über ihre Kundenrechte informieren und alle Vorzüge unseres Shops aufzeigen. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns eine Email an: info@tabakonline.ch. Drucken Sie die Seite aus und bewahren Sie diese gut auf.

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Info für Kunden aus der EU

Sehr geehrte Kunden aus der EU (Deutschland, Österreich,usw...):
tabakonline liefert sämtliche Produkte (inkl. Tabakprodukte) aus unserem Angebot auch in die EU (Deutschland, Österreich,usw...)
Bitte beachten Sie ! Die MwSt. und eventuelle Zollabgaben werden jeweils in Ihrem Land verrechnet !

Bei Tabakprodukten (Zigarettentabak, Zigarren, usw...) wird die Tabaksteuer in Ihrem Land verrechnet und manche Länder haben eine begrenzte Menge die Importiert werden darf !
Informationen über die Höhe der Tabaksteuer und dir erlaube Import-Menge in Ihrem Land, erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt !


Zahlungsart: Vorkasse (Zahlungen bitte in CHF überweisen !) und Kreditkarte

Bitte beachten Sie !
Wird die Bestellung vom Kunden zurückgewiesen (wegen zu hohen Zollgebühren, Tabaksteuer, usw...) und die Bestellung geht an tabakonline zurück, wird eine Umtriebsgebühr von CHF 100.- verrechnet ! Da dabei sehr grosse Umtriebe und hohe Kosten für tabakonline entstehen.

Versandkosten finden unter:
Versandkosten

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Als Kunde bei tabakonline haben Sie keinen Mindestbestellwert !

tabakonline möchte jeden Kunden frei entscheiden lassen zu welchem Betrag er bei tabakonline einkaufen möchte, darum verzichtet tabakonline auf einen Mindestbestellwert !!!

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Mit einem Klick auf den Button "Warenkorb bestellen" können Sie Ihre Bestellung auslösen. Bevor Sie zur Eingabe Ihrer persönlichen Bestelldaten gelangen, lesen Sie bitte sorgfältig die darin aufgeführten Punkte. Wenn Sie bereits Kunde sind, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie erneut den Button "Warenkorb bestellen".

Bestätigung meiner Bestellung?

Mit Abschluß ihrer Anmeldung und Bestellung, erhalten Sie sofort eine E-Mail mit ihren persönlichen Zugangsdaten (Kundenaccount) sowie eine Bestätigung Ihrer Bestellung bei uns. In dieser Bestätigung sind nochmals Ihre gesamten Bestelldaten sowie die bestellte Ware aufgeführt. Wenn Sie einen Auftragsbestätigung oder Rechnung ausdrucken möchten, besuchen Sie einfach ihren Kundenaccount, wo Sie Ihre Auftragsdokumente im PDF-Format herunterladen bzw. ausdrucken können. Zudem wird der aktuelle Status der Bestellung, für Sie angezeigt.

Lieferung / Lieferzeit

Ihre Bestellung ist nach 1 bis 5 Tage versandfertig (ist bei jedem Produkt mit einem Symbol angegeben), dazu kommt die Zeit für den Postversand (ca. 24h bis 48h).
Daraus ergibt sich eine Lieferzeit von 2 bis 14 Tage !

Haben Sie Fragen zu der Lieferzeit klicken Sie den Button Produktanfrage an und schreiben Sie an tabakonline.

tabakonline verpflichtet sich zur Einhaltung des schweizerischen Gesetzes über den Tabakverkauf !

tabakonline liefert nur an Personen die das gesetzliche Mindestalter von 16 Jahren erreicht haben !
Bei Bestellung muss das Geburtstagsdatum angegeben werden !
tabakonline liefert nicht an minderjährige Personen !

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Stornierung der Bestellung

Sie können ihre Bestellung bis zum Zeitpunkt der Bezahlung, automatisch stornieren. Durch die Stornierung der Bestellung, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Um eine Bestellung stornieren zu können, müssen Sie angemeldet sein. Logen Sie sich in ihren Kundenaccount ein und klicken Sie hinter der jeweiligen Bestellung, den Link 'Bestellung stornieren'. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung per Email.

Informationen zum Datenschutz

Wir verwenden Ihre Bestandsdaten auschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut)

In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwaltete Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Garantie (Herstellergarantie)

Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers, berechtigte Ansprüche sind ohne weiteres zu erfüllen und richten sich direkt an den Garantiegeber, also den Hersteller.
Je nach Hersteller werden unterschiedliche Garantieleistungen geboten, bei Fragen zur Garantie
klicken Sie den Button Produktanfrage an und schreiben Sie an tabakonline.

Versandkostentabelle
Aus der nachfolgenden Tabelle können Sie die Versandkosten für die Schweiz ermitteln.
Sollten Sie Fragen zu den Versandkosten haben, schreiben Sie uns eine Email an: info@tabakonline.ch

Die Preise verstehen sich inkl. VERSICHERUNG!
 Bestellwert in CHF bis 99.00 von 100.00 bis 199.00 über 200.00
 Belgien CHF 32,30 CHF 32,30 CHF 32,30
 Deutschland CHF 35,00 CHF 35,00 CHF 35,00
 Frankreich CHF 32,30 CHF 32,30 CHF 32,30
 Italien CHF 32,30 CHF 32,30 CHF 32,30
 Schweiz CHF 7,90 CHF 7,90 CHF 6,90
 Spanien CHF 32,30 CHF 32,30 CHF 32,30
 übrige EU Länder CHF 36,90 CHF 36,90 CHF 36,90
 Österreich CHF 32,30 CHF 32,30 CHF 32,30
Die Versandpreise verstehen sich inkl. 8.00 % Mwst.

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